“五一”假期臨近，為全面提升各崗位應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步提升乘客安全意識，4月29日下午，寧波軌道交通在1號線高橋站至高橋西站區(qū)間組織開展了一場特殊的沉浸式應(yīng)急科普演練活動。

“各位乘客請注意，由于發(fā)生緊急情況，需要進(jìn)行疏散，請您保持鎮(zhèn)定，按照工作人員的指引下車，有序前往車站，注意腳下安全。”隨著列車廣播響起，市民乘客置身真實緊急場景，開始參與體驗應(yīng)急處置全過程。

實景演練

提升“協(xié)同作戰(zhàn)”能力

乘客在乘坐地鐵中遇到故障怎么辦？別擔(dān)心，我們有妥善的處置流程。

本次應(yīng)急科普演練活動就是模擬列車突發(fā)故障、無法正常動車，需在區(qū)間疏散乘客這一應(yīng)急場景。15時30分許，在高橋站至高橋西站區(qū)間正常運行的1號線12107次列車突發(fā)故障，被迫臨時停車。接到突發(fā)事件信息后，各專業(yè)、有關(guān)單位迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。

現(xiàn)場工作人員經(jīng)仔細(xì)檢查確認(rèn)列車無法動車后，控制中心下達(dá)區(qū)間疏散指令。站務(wù)人員趕往現(xiàn)場，引導(dǎo)乘客經(jīng)區(qū)間疏散平臺前往高橋西站站臺。

本次綜合演練全面檢驗了列車故障無法動車需要區(qū)間疏散等突發(fā)情況下處置程序的合理性、實用性以及和各部門、各相關(guān)單位協(xié)同作戰(zhàn)能力。通過實戰(zhàn)演練查找短板和弱項，進(jìn)一步完善了各項應(yīng)急預(yù)案和處置措施，切實保障寧波軌道交通運營安全。

應(yīng)急科普

解鎖“安全出行”新技能

本次活動創(chuàng)新采用“實戰(zhàn)演練+科普講解”的深度融合模式，特別邀請了近30名市民乘客親臨現(xiàn)場，沉浸式體驗應(yīng)急處置過程。

“當(dāng)列車在區(qū)間臨時停車時，請大家保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，注意聽從廣播和工作人員現(xiàn)場指引。我們的工作人員會用最快的速度妥善處置突發(fā)狀況。”活動現(xiàn)場，寧波軌道交通安排了講解員，引導(dǎo)市民有序參加演練。

“緊急裝置是保護(hù)乘客人身安全的重要設(shè)備，發(fā)生緊急情況時請正確、果斷使用，非緊急情況下請不要隨意觸碰，以免影響列車運行安全和正常運營秩序。”除了引導(dǎo)市民參加演練外，講解員孫凱民還耐心細(xì)致地進(jìn)行全程實時科普講解，將專業(yè)的應(yīng)急知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，傳遞給每一位市民乘客。

“這是一次難得的體驗機會，沉浸式體驗了突發(fā)情況下如何安全疏散，工作人員都非常專業(yè)。希望能多科普地鐵知識，讓更多的人了解。”參加現(xiàn)場體驗的市民李先生笑著分享自己的感受。

多措并舉

筑牢運營安全防線

“參加這次活動，我感覺遇到突發(fā)情況，我們根本不需要慌張，只要聽從工作人員指引就可以了。”魏女士說。

“現(xiàn)代地鐵有很多安全防護(hù)功能，涉及列車、車站及軌道設(shè)施等等，能最大程度保障乘客安全。如果遇到突發(fā)情況，大家也不要驚慌，我們有妥善的處置流程。”寧波軌道交通工作人員表示。

目前，寧波軌道交通每年定期組織開展多類型、多場景的實操演練，通過不斷演練、總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化流程，確保應(yīng)急處置工作能夠及時、高效開展。接下來，寧波軌道交通還將持續(xù)開展此類活動，也真誠歡迎廣大市民朋友積極參與，共同為軌道交通安全運營貢獻(xiàn)力量。